Chính sách bảo mật
Cập nhật: 01/11/2026
Đồ xưa châu Âu Cường Trần (antique.vn) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Trang này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và cách bạn yêu cầu xóa.
1. Thông tin chúng tôi nhận được
- Khi bạn nhắn tin hoặc bình luận trên Fanpage Facebook của cửa hàng: tên hiển thị Facebook, nội dung tin nhắn / bình luận và mã nhận dạng do Facebook cấp cho cuộc trò chuyện.
- Thông tin bạn tự cung cấp để mua hàng: số điện thoại, Zalo, địa chỉ giao hàng.
- Khi xem website: số liệu truy cập ẩn danh (trang đã xem, quốc gia, loại thiết bị) qua Cloudflare Web Analytics, không dùng cookie theo dõi cá nhân.
2. Mục đích sử dụng
- Trả lời câu hỏi về sản phẩm, giá, giao hàng; gửi thông tin món đồ bạn quan tâm.
- Một số câu hỏi thường gặp (hỏi mã sản phẩm, giá, giao hàng) được hệ thống trả lời tự động ngay, sau đó nhân viên cửa hàng trả lời tiếp.
- Giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.
Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba. Hệ thống trả lời tự động không lưu lại nội dung tin nhắn; tin nhắn vẫn nằm trong hộp thư Fanpage trên Facebook như bình thường.
3. Lưu trữ và bảo vệ
Thông tin liên hệ chỉ được dùng nội bộ cửa hàng. Website chạy trên hạ tầng Cloudflare, dữ liệu sản phẩm lưu trên Sanity; các kết nối đều được mã hóa (HTTPS).
4. Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng một trong các cách:
- Nhắn tin cho Fanpage với nội dung “Xóa dữ liệu của tôi”.
- Gọi hoặc nhắn Zalo 0866558688, hoặc email [email protected].
Chúng tôi xóa thông tin liên hệ và lịch sử trao đổi liên quan trong vòng 7 ngày và xác nhận lại với bạn. Bạn cũng có thể tự xóa cuộc trò chuyện trong Messenger và gỡ quyền của ứng dụng tại Facebook → Cài đặt → Ứng dụng và trang web.
5. Liên hệ
Đồ xưa châu Âu Cường Trần — Thôn Yên Sở 3, Dương Hòa, Hà Nội
Điện thoại / Zalo: 0866558688